免疫活性・自然治癒力向上に取り組む海洋ミネラルMCMのオンラインストア
FAQ
2022/08/01
商品について
- どうして体に吸収され易いのでしょうか？
- 原料海水に含まれる有機成分（プランクトン）によって効率よく吸収できるのです。ミネラルは無機物なので、そのままでは吸収されません。酸でイオン化するか、「キレート化」と言ってアミノ酸などで包んだ状態で吸収されます。有機物でキレート化されたミネラルは、そうでないものに比べ数倍も吸収率が良いと言われます。
さらに酢酸処理によって、吸収しにくい炭酸カルシウムを酢酸カルシウムに変えています。ですからMCMは水に入れるとさっと溶けます。体液にもスムーズに溶けるのです。
※イオン化：イオン化とは、物質が最小まで細分化し、水分子と結びついている状態を言います。人体に必要な栄養素は細胞膜のイオンチャンネル（栄養成分を摂り入れる通路）を通して体内に取り込まれます。イオン化された物質しかイオンチャンネルを通過できず、それ以外の物質は体外に排出されてしまいます。 - 苦い味がするのは何故ですか？
- MCMに含まれるミネラル（マグネシウム、カリウムなど）の味です。
- お酢のようなにおいがするのはどうしてですか？
- 酢酸処理しているため、においがあります。製品に異常があるわけではありませんのでご安心ください。
- 舌に乗せると熱く感じるのはどうしてですか？
- イオン化されているためです。
- 副作用はありますか？
- 現在まで報告されていません。健康補助食品なので、過剰摂取してもお腹が緩くなる程度です。イオン化しているため体になじみやすく、ほぼ30時間で全て吸収されるか排泄されてしまいます。
- MCMは海水から作られているから、服用中は塩分を減らすべきですか？
- MCMは製造過程において塩化ナトリウムを分離、除外していますので、食事の塩分を抑える必要はありません。
- 料理や熱いお茶に入れると成分が変わることはありますか？
- MCMは熱湯に入れても変質しません。また、料理にもお好みで加えて頂くと、栄養価が高くなります。ご飯を炊く時にMCMを加えて頂くと、味がまろやかになり、もっちりとした食感のご飯が炊ける、という声を頂いております。
- MCMと相性の悪い食べ物はありますか？
- MCMを緑茶に入れると、タンニンの作用で多少変色することがあります。また牛乳に入れると、脂質がMCMの酢酸成分と反応し、ゼリー状に凝固しますが、体に害はありません。
ご購入について
- オンラインショップでの購入の仕方を教えてください。
- ご注文方法についてはこちらをご覧ください。
- FAXでも注文できますか？
- はい、可能です。
FAX注文用紙を印刷後、必要事項をご記入の上、FAX番号：03－3445－7755まで送付してください。
支払い方法は「代金引換」「銀行振込」「郵便振込」のみでございますので、あらかじめご了承ください。FAXでのご注文は24時間受け付けております。 - 注文内容の変更・キャンセルはできますか？
- 商品の発送前であれば、注文内容の変更・キャンセルは可能です。
「お問い合わせ」もしくは「お電話（03-3445-4451）」までご連絡ください。
商品発送後の変更・キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。 - 返品・交換は可能ですか？
- 万が一、不良・破損・汚損・商品の入れ間違いや不足などがございましたら、お手数ですが、商品到着後７日以内に「お問い合わせ」もしくは「お電話（03-3445-4451）」までご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品の場合、商品の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
開封後の商品（使用後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についても返品・交換はお受けできません。 - 発送から１０日経っても注文した商品が届きません。
- 誠にお手数ですが、「お問い合わせ」もしくは「お電話（03-3445-4451）」までご連絡ください。早急に原因をお調べ致します。
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一度、マイページの購入履歴や、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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配送･送料について
- 注文した商品はどのくらいで届きますか？
- お届け日時の指定がない場合は、ご入金確認後、通常2〜7日前後でお届け致します。
10日経っても商品が届かない場合は、誠にお手数ですが、「お問い合わせ」もしくは「お電話（03-3445-4451）」までご連絡ください。早急に原因をお調べ致します。 - 自宅以外の場所へ商品を配送したいのですが、配送先を変更できますか？
- はい、可能です。
レジ画面にて「お届け先選択」の「別の住所へ送る（1か所）」にチェックのうえ、次ページでお届け先情報をご入力ください。 - 送料はかかりますか？
- ご購入商品の合計額が8,500円以上は無料です。
8,500円未満は一律540円（北海道、沖縄、離島は実費）を頂戴しております。 - 海外への発送は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、現時点では海外への発送は行っておりません。
お支払いについて
- どのような支払い方法がありますか？
- お支払い方法には代金引換（着払い）、クレジットカード払い（1回・分割・リボ）、銀行振込・郵便振替、コンビニ決済（払込票・前払い）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、後払い決済をお選び頂けます。
詳しくは「お支払い方法について」をご確認ください。
会員制度について
サービス･特典について
- ギフト包装は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、現時点ではギフト包装は行っておりません。
その他
- 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？
- 当サイトは、SSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。
第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
定期コースについて
- 定期コース商品の数量、お届けサイクル、お届け日時の変更はできますか？
- マイページからお客様自身でのご変更が可能です。次回発送日の10日前までにお手続きください。
次回発送日まで10日を過ぎますと、変更が反映されず、その次のお届け分からの変更になりますのでご注意ください。 - 定期コースをやめることはできますか？
- 定期コースの解約は3回目のお届け以降、お電話（03-3445-4451）もしくはメールにて承っております。
定期コースは特別価格でのご提供となりますので、最低3回以上の継続が前提となります。
3回目のお届け前の解約は承れませんので、あらかじめご了承の上、お申し込みください。 - 初回注文確定後のキャンセルはできますか？
- 商品の発送前であれば、注文内容の変更・キャンセルは可能です。
お電話（03-3445-4451）までご連絡ください。
商品発送後の変更・キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。 - 商品が余ってしまったので、配送を一度休止したいのですが。
- マイページから簡単にお手続きが可能です。
該当のご注文内容をご確認頂き、「今後のお届け予定リスト」のステータスの「休止」ボタンをクリックしてください。
※変更は発送日の10日前まで承っております。それ以降になりますと、その次のお届け分からの適用となりますのでご注意ください。 - 定期コースを一度中止したのですが、再開することはできますか？
- はい、可能です。マイページからお手続きください。
- 定期コースの支払い方法を変更できますか？
- お支払い方法の変更につきましては、お電話（03-3445-4451）もしくはメールにて承っております。
※変更は発送日の10日前まで承っております。それ以降になりますと、その次のお届け分からの適用となりますのでご注意ください。
※代金引換からクレジットカード決済への変更は、クレジットカード番号が必要となるため、お電話頂いた後、再注文をしていただく必要があります。ご了承ください。
再注文確認後、以前のご注文は弊社でキャンセルの手続きをさせていただきます。